先分清
追溯的两个方向：正向与反向
同一批货，从两个方向都能查清楚
| 方向 | 从哪里开始 | 要查到什么 | 常见场景 |
|---|---|---|---|
| 反向追溯 | 客户手里的一件产品、一个批号 | 哪家供应商、哪张进货单、哪天入库、谁验收的 | 客户投诉质量问题，要找源头 |
| 正向追溯 | 供应商通知有问题的批号 | 还剩多少在库，发给了哪些客户、各多少，有没有退回 | 供应商召回、主动停售 |
搜“追溯码怎么查”的，常常是想查产品本身的信息：用产品标识 DI 在国家药监局的医疗器械唯一标识数据库查询。本页讲的是另一件事：查自己企业里这批货的进出记录。
召回演练
召回时的五个排查步骤
平时把批号记全，真遇到时才能很快拿出清单
输入问题批号或序列号
从召回通知里拿到产品和批号，在系统里直接查。
确认来源
对应哪家供应商、哪张进货单、入库时间和数量。
查当前库存
还有多少在库、在哪个仓，先停售并单独存放。
列出已售客户
发给了哪些客户、各多少、哪天发的，逐一通知。
登记退回与处理结果
客户退回的数量、处理方式都记下来，最后数量要对得上。
在好业财里怎么做
按批号、序列号一查到底
收发货时记下的批号和序列号，就是追溯的线索
带序列号的产品
- 序列号跟踪表：按序列号查经手的每一张单据、往来单位和在库状态
- 序列号管理：看每一件的在库、已出库、调拨中等状态和库龄
- 正向、反向追溯，定位问题批次
只有批号的产品
- 按批号查出入库流水，找到来源和客户去向
- 按批次查现存量，确认还剩多少
结果可以导出
- 查询结果导出 Excel、PDF，用于报告和检查调阅
提前知道
平时记录越全，追溯越快
上线时把这几点和顾问确认清楚
可以直接用
好业财各版本
- 序列号跟踪表、序列号管理查单据、往来单位、状态和库龄
- 批号出入库流水不带序列号的产品按批号追溯
不在本方案范围
需要时请提前与顾问沟通
- 上下游企业的记录只能查本企业账套内的来源和去向
- 向监管追溯平台自动上报支持按规范导出，供填报使用
常见问题
批号追溯常见问题
医疗器械追溯管理系统有什么作用？
按批号或序列号查清一批货的来源、库存和去向：从哪家供应商进的、还剩多少、卖给了哪些客户、有没有退回。遇到召回或质量投诉时，能很快拿出受影响客户和数量的清单。
医疗器械追溯码怎么查？
查产品本身的信息，可以用产品标识 DI 在国家药监局的医疗器械唯一标识数据库查询。查这件产品在本企业的进出记录，用自己的业务系统按批号或序列号查。
没有序列号的产品能追溯吗？
可以按批号追溯。产品未启用序列号时，在好业财里按批号查出入库流水，能找到这批货的来源和客户去向，但无法定位到具体某一件。
追溯能查到下游客户卖给了谁吗？
不能。企业系统只记录本企业的进出，能查到卖给了哪个客户；客户再卖给谁，在客户自己的记录里。
追溯数据能报给监管平台吗？
好业财支持把查询结果和单据按规范导出为 Excel、PDF 等文件，供属地平台填报和检查调阅，不直接与监管平台对接。
为什么是我们
畅捷通好业财
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- 用友旗下畅捷通是用友旗下成员企业来源：畅捷通官网
- 2014年香港联交所主板上市（01588.HK）来源：畅捷通官网
- 108.3万+畅捷通云服务累计付费企业用户截至 2026 年 10 月 · 来源：畅捷通官网
- 连续 6年小微企业云财税服务市场占有率第一艾瑞咨询 2026 年报告 · 来源：畅捷通官网
企业数据截至 2026 年 10 月，引自畅捷通官网「关于我们」；市场占有率为该页引用的艾瑞咨询 2026 年《中国小微企业业财税智能化发展报告》结论。售前专家一对一、实施培训与服务说明见医疗器械方案总页。